不満ゼロへの挑戦-ロードサービス

水口プロフィール

【年齢】	40代
【部署名】	損害サービス部損害サービス業務課
【部署の説明】	全国のサービスセンター（保険金支払部門）の業務支援や損害サービス体制の企画立案業務を行っています。
【職務経歴】	社会人になってから現在まで、「保険金支払業務一筋」です。ソニー損保では、現場サービスセンターのマネージャー経験を経て現職に就きました。
【入社動機】	ソニー損保は、既存の損保には真似のできない独自のサービスを展開しつつ、これから益々発展する会社であると感じ、自分自身もそんな元気のある会社で仕事をしたいと思ったため。
【改善の意気込み】	不満ゼロへの挑戦も4年目を迎えます。本来、「改善」は一過性に終わる問題ではなく、また、昨今のお客様ニーズは非常に早いスピードで変化することから考えても、「改善」は継続して取り組む重要な課題であると感じています。
【趣味】	若い頃からのバイク好きで、今でも週末はツーリングに出かけます。