システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスに伴い、カスタマーセンターの受付およびウェブサイトでの各種お手続きサービスを、以下の日程で一時休止いたします。
恐れ入りますが、お見積りやご契約に関する各種お手続き・お問合せが、一時休止期間に重なることがないよう、お早めのお手続きをお願い申し上げます。
カスタマーセンター
一時休止期間
2023年2月11日(土)および2023年2月12日(日)の終日
対象窓口
【自動車保険・医療保険・火災保険】
ご契約者の方向けの各種窓口(契約内容の確認・変更や継続(更新)手続や各種お問合せなど)
保険加入を検討中の方向けの各種窓口(資料請求や保険契約の新規見積・申込などのお手続きや各種お問合せなど)
※上記によらず、事故・ロードサービスに関するご連絡の窓口は平常通り24時間営業しております。ウェブサイト
一時休止期間
2023年2月11日(土)23時00分 〜 2023年2月13日(月)6時00分
対象手続
【自動車保険・医療保険・火災保険】
ご契約者の方向けの各種手続(契約内容の確認・変更や継続(更新)手続、マイページ上での事故・ロードサービスの連絡・経過照会など)
保険加入を検討中の方向けの各種手続(資料請求や保険契約の新規見積・申込などのお手続きなど)
※海外旅行保険に関するお手続きについては上記の時間帯でもご利用いただけます。お客様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。何とぞご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
※時間帯の変更または中止となる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。