保険金のご請求
新型コロナウィルス感染症に関する保険金請求について
新型コロナウイルス感染症と2022年9月26日以降に診断されホテル・自宅療養をされた場合、重症化リスクの高い方が入院保険金の対象となります。以下のよくある質問から診断された日付に応じてご確認をお願いします。
【よくある質問】新型コロナウイルス感染症に罹患して、ホテル・自宅療養を行った場合、医療保険金請求に必要な書類を教えてください。
医療保険の保険金請求方法をご選択ください。
お手続きにあたっては、解説動画およびよくあるご質問もご確認ください。
ケガ・病気に関するご質問に
お答えいただきます
お答えいただいた結果によって、ソニー損保からお送りする郵送物が異なります。
ご回答後、保険金請求に必要な書類を3～4営業日程度で郵送いたします。
ご質問への回答方法
ウェブサイトから質問に回答する
24時間365日、いつでもご回答いただけます。
お手元に保険証券をご用意してお進みください。
電話で質問に回答する
以下の電話番号へご連絡ください。
お手元に保険証券があるとスムーズです。
24時間365日受付
画像アップロードで
必要書類を提出
１．提出書類の確認
いくつかの設問にご回答いただくと、ソニー損保へ提出が必要な書類が確認できます。
２．提出書類のアップロード
必要事項の入力と、提出書類の写真のアップロードを行ってください。
３．手続完了
当社にて請求内容を確認後、保険金をお支払いします。
すでに提出書類を確認済みのお客様
- ※写真のアップロードにはスマートフォンカメラなどによる画像取込みが必要となります。
- ※入院・手術後の保険金請求手続を対象とします。
- ※保障内容や治療の内容によっては、郵送によるご提出が必要となります。